ТРЦ «Алмаз»: Челябинск, Копейское ш., д. 64
Челябинск, Копейское ш., д. 64
-
Часы работыПн.-Пт.: 10:00-22:00
Сб.: 10:00-22:00
Вс.: 10:00-22:00 -
Телефон
-
Торговый ЦентрАлмаз
Наши сотрудники отвечают на ваши вопросы ежедневно с 08:00 до 22:00 МСК.
-
-
-
-
Предоставляемые услуги
-
Бесплатно
-
Бесплатно
-
Бесплатно
-
Установка кухни, техники, аксессуаров
-
-
Условия оплаты
-
Предоплата — 35%
-
Наличный и безналичный расчет
-
Кредит и рассрочка платежа
-
-
-
написать отзывОтзыв
-
23.11.2021НатальяСпасибо огромное всему коллективу студии "Мария" за высокий профессионализм и качество услуг на всех этапах формирования заказа. Точность замерщика, практичный дизайн кухни со встроенной техникой, качество и быстрота бригады установки. Спасибо за уют в нашем доме! Ваша работа принесла радость! Рекомендую!Отвечает Екатерина ГерасимоваДобрый день, Наталья! Благодарю за теплые слова в адрес нашей компании! Я обязательно передам ваш положительный отзыв, всем сотрудникам, которые работали с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
-
22.11.2021Алина ГарееваНам повезло встретить Бушмелеву Любовь - менеджера по продажам. Любовь была занята с другими клиентами, но смогла подобрать нужные слова и манеру общения, чтобы мы задержались и обсудили вариант кухни. Нам с мужем больше всего понравилось то, что менеджер не стала навязывать какие-то услуги, ограничивать рамками или условиями. Она только очень внимательно слушала нас и предлагала варианты, помогла подобрать цветовую гамму, вносила очень удачные дополнения, понятно объясняла из чего складывается стоимость фасада или столешницы, предлагала варианты сэкономить за счёт различных акций и тд. Любовь была постоянно на связи, помогала, урегулировала все спорные моменты, помогла с датой установки. Спасибо ей огромное. Также хочу отметить и работу бригады N6 в лице Фокина Виталия и Сафонова Евгения. Работали быстро, аккуратно, чисто. Каждый нюанс согласовывали. Во время сборки были выявлены некоторые недостатки(положили фасады не того цвета в одну коробку, едва заметный брак в окраске), все было зафиксировано в рекламационном акте. На следующий же день сначала один менеджер позвонил, рассказал как и в какие сроки будут исправлены недочеты. Буквально через два часа перезвонил другой менеджер Евгений, извинился за недочеты, успокоил, ещё раз обозначил сроки исправления, дал свой номер телефона для урегулирования всех спорных вопросов, ещё раз подчеркнул, что кухня на гарантии и чтобы мы обязательно звонили/сообщали, если вдруг возникнут какие-то проблемы. В общем спасибо огромное. Моя Куба- кухня получилась замечательной!Отвечает Екатерина ГерасимоваДобрый день, Алина! Благодарю вас за высокую оценку работы нашей Компании и такой развернутый отзыв! Система контроля на каждом этапе производства продукции и клиентского сервиса позволяет нам дарить радость нашим клиентам. Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо за ваше доверие! Ждем вас снова!
-
22.04.2020Ахремва ТатьянаДобрый день! Вот уже несколько месяцев я радуюсь своей новой кухне и шкафу купе от фабрики МАРИЯ, расскажу, как это было. По окончанию ремонта в нашей новой квартире встал вопрос по выбору кухни, случайно мы оказались в студии МАРИЯ (ТЦ Алмаз). Консультант Люда нам в течении часа предложила несколько вариантов, а дальше замеры, обсуждения цвета и расположение шкафов. Мне там так понравилось, что большой шкаф купе я решила заказать в МАРИИ, и мы опять пришли к Любе. Доставка кухни вовремя. Сборка точно в оговоренное время. Тут все и началось, Кухня не соответствовал размер двух шкафов один длиннее, другой короче, столешница вместо того чтоб быть вровень с фасадами оказалась короче на 5 мм., шкаф, так же пару полок не в размер, они были просто короче и самое дорогое двери-купе их пять и цвет фурнитуры не тот что ты оговаривали. Как выяснилось позже, что в договоре и спецификации был проставлен номер цвета именно тот что пришел, а не тот который мы проговорили по образцам в студии, то есть менеджер проставила не тот номер в спецификацию и я это подписала. Я в шоке от того что пришло, от потраченных денег, через 1,5 месяца новый год, мы планировали его встречать в новой квартире, думаю ну кухню исправят но светлые двери с золотой фурнитурой это для меня было слишком. Пишем претензии, в течении 3 дней получаем ответ по доработке кухни за счет фабрики, в течении 10 дней по шкафу. УСТРАНИЛИ ВСЕ НЕДОЧЕТЫ, с нас не взяли дополнительно ни копейки, двери шкафа-купе нам заменили, кухню исправили. Все это сделали в течении месяца. Отдельное спасибо Евгению, он занимался нашими претензиями. Все оперативно сделал. Новый Год мы встретили в новой квартире. Мне понравилось, как они работают с претензионной работой. Сборщики работали аккуратно, не пострадал ни один участок нашего нового ремонта )) с пылесосом, все, как и положено, мусор за собой убрали. Я советую данную фабрику и друзьям и знакомым. Когда придет время заказывать кухню, я обращусь именно в МАРИЮ.Отвечает Екатерина ГерасимоваТатьяна, здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом заказа продукции в нашей Компании! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и рады, что вы остались все-таки довольны нашим сервисом. Я обязательно передам ваши слова всем сотрудникам, которые работали с вами! Благодарю за доверие!
-
01.03.2020Ирина ГолубкаНа днях заказали у Вас кухню. Хотим выразить благодарность дизайнеру Бушмелевой Любови за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Она провела с нами консультацию по материалам, видам кухонь, комплектующим... Очень порадовала компетентность во всех вопросах (размерность, дизайн, внешний вид, понимание нюансов по расположению тех или иных комплектующих) Благодарим ее за терпение (мы меняли фасады и материалы), она с пониманием реагировала на наши запросы. С радостью будем советовать друзьям и близким Ваши кухни и нашего дизайнера Любовь! С нетерпением ждем поставку нашей кухни!!!Отвечает Екатерина ГерасимоваИрина, здравствуйте! Благодарю вас за теплые слова в адрес нашей компании! Я очень рада, что вам понравилось обслуживание в студии! Обязательно передам ваши слова Любови. Если у вас возникнут вопросы, наши сотрудники всегда рады вам помочь. Спасибо за доверие.
-
